Informativa sull’accessibilità per il sito www.palazzotalia.com
La presente informativa è stata redatta il 15 ottobre 2025.
Il contenuto può essere letto anche tramite lettori di schermo, come NVDA per Windows e VoiceOver per iOS, oppure utilizzando la funzione “leggi pagina” disponibile nel widget di accessibilità UserWay PRO.
Grand Hotel Nazareno Srl si impegna a garantire l’accessibilità del proprio sito web www.palazzotalia.com, conformemente al Decreto Legislativo 27 maggio 2022, n. 82, di attuazione della Direttiva Europea 2019/882.
Grand Hotel Nazareno Srl ritiene che sia un dovere morale collettivo permettere a chiunque di accedere a informazioni, prodotti e servizi senza ostacoli o barriere, affinché ognuno possa vivere con dignità, uguaglianza e indipendenza. Per questo motivo sono state investite risorse per rendere il sito più facile da usare e accessibile a tutti, incluse le persone con disabilità.
In ottemperanza al D. Lgs. 82/2022 vengono fornite le seguenti indicazioni:
- Informazioni sulla valutazione dei requisiti di accessibilità applicabili;
- Descrizione generale del servizio, in formati accessibili;
- Descrizioni e spiegazioni per comprendere il funzionamento del servizio;
- Descrizione del modo in cui il servizio soddisfa i requisiti di accessibilità;
- Informazioni che dimostrano la conformità del servizio durante l’erogazione e il monitoraggio;
- Assistenza e modalità di segnalazione di eventuali problemi di accessibilità.
1. Requisiti di accessibilità e criteri applicabili
I requisiti per l’accessibilità digitale sono indicati dal Decreto Legislativo 27 maggio 2022, n. 82 (Attuazione della direttiva (UE) 2019/882 sui requisiti di accessibilità dei prodotti e dei servizi), che richiama la norma UNI EN 301549.
La conformità del sito web è valutata in base ai capitoli 9 (“Web”) e 10 (“Contenuti non web”) della norma, che richiamano le Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 ai livelli A e AA.
I quattro principi fondamentali delle WCAG 2.1 sono:
- Percepibile – I contenuti devono essere presentati in modo chiaro e comprensibile.
- Utilizzabile – L’interfaccia deve essere facilmente navigabile da tutti gli utenti.
- Comprensibile – Le informazioni e le operazioni devono essere intuitive e facili da interpretare.
- Robusto – Il sito deve essere compatibile con le tecnologie assistive più diffuse.
Ambiti esclusi dall’applicazione
L’art. 1, comma 5 del D. Lgs. 82/2022 esclude dall’applicazione i seguenti contenuti:
- Media preregistrati pubblicati prima del 28 giugno 2025;
- File per ufficio pubblicati prima del 28 giugno 2025;
- Carte e servizi di cartografia online, salvo che le informazioni essenziali siano fornite in modalità accessibile;
- Contenuti di terzi non finanziati o controllati dall’operatore economico interessato;
- Contenuti considerati archivi, non aggiornati o modificati dopo il 28 giugno 2025.
2. Descrizione generale del servizio
Il sito è rivolto al consumatore finale e fornisce informazioni commerciali sulla struttura alberghiera Palazzo Talìa. Permette di consultare camere e servizi, accedere alla piattaforma di prenotazione esterna e contattare direttamente la struttura.
3. Funzionamento del servizio
Il sito è fruibile da desktop, tablet e smartphone, con i principali browser e in più lingue. La navigazione è intuitiva e coerente, con un menù principale che consente accesso diretto alle sezioni principali.
Principali funzionalità:
- Camere – Consultazione delle camere disponibili, con descrizioni e immagini dedicate;
- Servizi – Elenco dei servizi offerti dalla struttura con schede descrittive;
- Il Palazzo – Sezioni dedicate alla storia e alle caratteristiche della struttura;
- Prenotazioni – Accesso alla piattaforma di prenotazione esterna tramite il pulsante “Prenota”;
- Offerte – Consultazione delle offerte e promozioni disponibili;
- Press – Rassegna stampa e media kit scaricabile;
- Ristorazione – Possibilità di prenotare un tavolo al ristorante del Palazzo;
- Contatti – Informazioni e recapiti per comunicare con la struttura.
4. Soddisfacimento dei requisiti di accessibilità
Per migliorare l’accessibilità, il sito integra il widget UserWay PRO, che supporta la conformità alle WCAG 2.1. L’uso è gratuito e consente di personalizzare la navigazione con diverse funzioni:
- Lettore dello schermo;
- Dizionario integrato;
- Testo più grande e regolazione della spaziatura;
- Gestione del contrasto e della saturazione dei colori;
- Evidenziazione dei link e blocco delle animazioni;
- Font per dislessia e cursore ingrandito;
- Struttura della pagina e suggerimenti ARIA visibili.
Il widget rileva automaticamente molte non conformità e le corregge in tempo reale, senza modificare il codice sorgente ma migliorando l’esperienza dell’utente finale, anche con tecnologie assistive. Il sito utilizza inoltre attributi ARIA per migliorare la compatibilità con screen reader, tastiere alternative e comandi vocali.
5. Processo di monitoraggio dell’accessibilità
In occasione dei futuri aggiornamenti del sito, Grand Hotel Nazareno Srl dedicherà particolare attenzione al rispetto dei requisiti di accessibilità digitale, anche con il supporto di consulenti esterni per:
- verifica tecnica e analisi delle non conformità;
- user test con tecnologie assistive;
- validazione delle correzioni e redazione della documentazione;
- formazione del personale sulle buone pratiche di accessibilità;
- definizione di policy interne e modalità di gestione delle segnalazioni utenti.
Potranno essere pianificate verifiche periodiche condotte da consulenti specializzati mediante controlli automatici e test manuali per garantire il mantenimento della conformità nel tempo.
6. Assistenza e segnalazione dei problemi
In caso di difficoltà nell’accesso ai contenuti o alle funzionalità del sito, o per qualsiasi richiesta di assistenza, è possibile:
- scrivere a: info@palazzotalia.com
- telefonare al numero: +39 06 692521
Si prega di indicare nella comunicazione:
- nome e cognome;
- pagina o sezione interessata;
- descrizione sintetica del problema;
- strumenti utilizzati (sistema operativo, browser, tecnologie assistive);
- eventuali suggerimenti per il miglioramento.
Le segnalazioni saranno gestite nel più breve tempo possibile e contribuiranno al continuo miglioramento dell’accessibilità del sito.